Transforme Conflitos em Conexões: O Método Infalível para Lidar com Pessoas Difíceis
- Leandro Galhardo
- 5 de fev.
- 1 min de leitura
Se você já se viu preso em discussões intermináveis e sentiu que lidar com certas pessoas é simplesmente impossível, saiba que existe um caminho diferente.
A maioria dos conflitos surge porque cada pessoa enxerga o mundo de um jeito diferente. O que pode ser óbvio para você, pode não fazer o menor sentido para outra pessoa.
O que é o Mapa de Mundo?
Cada pessoa interpreta a realidade de acordo com sua criação, experiências e crenças. Isso significa que não existe uma única verdade absoluta, mas várias perspectivas.
Por exemplo, uma pessoa que cresceu em um ambiente competitivo pode ver qualquer desacordo como um ataque, enquanto outra, criada em um ambiente mais colaborativo, pode enxergar a mesma situação como uma troca de ideias saudável.
E a Intenção Positiva?
Mesmo comportamentos desagradáveis costumam ter uma intenção positiva por trás. Uma pessoa agressiva pode estar apenas tentando se proteger.
Uma pessoa controladora pode estar buscando segurança.
Ao entender isso, fica mais fácil criar pontes em vez de muros.
➡ Como Aplicar Isso na Prática?
Ao invés de julgar, tente entender o mapa de mundo da pessoa – Pergunte-se: "O que fez essa pessoa pensar assim?"
Identifique a intenção positiva – Qual necessidade ela está tentando suprir?
Reformule sua abordagem – Em vez de se opor diretamente, valide a visão dela e guie a conversa para um terreno mais neutro.
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